Télécoms

Au cœur de l’innovation et des usages digitaux, le secteur des télécommunications en France et en Europe est toujours aussi dynamique : 

• Sur le plan du marché, l’intensité concurrentielle forte entre acteurs sur leurs différents marchés (grand public, entreprise, d’opérateur à opérateur) conduit à optimiser les approches commerciales et la relation client et, d’un point de vue stratégique, à envisager des opérations de consolidation au niveau européen.
• Sur le plan technologique, avec le déploiement de la 5G, les réseaux historiques basculent vers le très haut débit fibre, le cloud s’étend, les réseaux se virtualisent et la cybersécurité et la data/IA sont en plein essor.
• Sur le plan réglementaire, le poids des politiques publiques et des réglementations se fait sentir au niveau national comme européen, tant en matière de protection du consommateur qu’en termes de gestion des données personnelles. 

 À ceci s’ajoute un contexte de transition écologique et environnementale qui pousse les acteurs de la chaîne de valeur à promouvoir une économie bas carbone (maîtrise des émissions de GES, sobriété des usages, GreenIT, etc.) et plus généralement à travailler leur impact au regard du plancher social et du plafond environnemental. 

Chez CMI, nos experts accompagnent les acteurs du secteur des télécoms depuis plus de 20 ans, sur l’ensemble des segments de la chaîne de valeur, pour les aider à relever les défis uniques de leurs métiers.